E-shop UX & UI
pchela.sk
Prémiové a kvalitné oblečenie. Vyrobené z prírodných materiálov. Od štýlových a udržateľných značiek.
O projekteOdhaľte prekážky na ceste zákazníkov ku konverzii
Usability testovanie
Máte pocit, že návštevnosť vášho webu stagnuje alebo klesá? Pomocou UX testovania odhalíme prekážky, ktoré bránia návštevníkom v pohodlnom prehliadaní, pochopení obsahu či dokončení nákupu, a navrhneme riešenia.
POĎME NA TO
Kontaktujte nás+421 902 868 568
Ak ste aspoň raz povedali áno, pomôcť vám môže usability testovanie
Máte pocit, že návštevnosť vášho webu nie je zlá, ale ľudia na ňom nerobia to, čo chcete?
Neviete, prečo zákazníci nedokončujú nákupy alebo nezostávajú dlhšie na stránke?
Chcete presne zistiť, kde vaši návštevníci strácajú záujem alebo sa zasekávajú?
Záleží vám na tom, aby bol váš web prehľadný a jednoduchý na používanie?
Chcete zvýšiť počet dokončených nákupov, registrácií alebo iných konverzií na webe?
Máte viacero verzií stránky alebo prvkov a chcete zistiť, ktorá verzia funguje lepšie?
Ako to funguje?
1
Stanovenie cieľov
Prejdeme si s vami, čo chcete testovaním zistiť – či ide o zvýšenie konverzií, zlepšenie použiteľnosti alebo odstránenie problémov. Stanovíme si jasné ciele, ktoré nás budú sprevádzať celým procesom.
2
Výber správnych testerov
Na základe cieľovej skupiny vyberieme reálnych používateľov, ktorí sa podobajú vašim zákazníkom. Čím bližšie sú k vášmu publiku, tým hodnotnejšie budú ich postrehy.
3
Testovanie
Používateľom dáme konkrétne úlohy, ktoré budú na vašom webe riešiť. Sledujeme, kde sa zdržia, čo ich mätie a čo im bráni v dokončení nákupu alebo konverzie.
4
Analýza výsledkov
Všetky postrehy, reakcie a chyby dôkladne zanalyzujeme. Zameriavame sa na problémy, ktoré majú najväčší dopad na zážitok používateľa a výkonnosť webu.
5
Návrhy zlepšenia
Na záver vám dodáme jasné odporúčania, ktoré pomôžu zlepšiť UX vášho webu. Získate konkrétne kroky, ako web spraviť zrozumiteľnejším, efektívnejším a príjemnejším na používanie.
Objavte UX testovanie
Doprajte svojmu webu UX testovanie
Vďaka UX testovaniu odhalíte slabé miesta a získate jasné odporúčania, ako web zlepšiť.
Cenný zdroj spätnej väzby
Zvyšuje spokojnosť zákazníkov
Zlepšuje použiteľnosť
Zvyšuje konverziu
Služba zahŕňa
- UX testovanie webu/aplikácie
- Analýza výsledkov
- Návrhy optimalizácie
Ušetrite peniaze
Overte si funkčnosť webu alebo aplikácie skôr, než investujete do marketingu či reklamy. Včasné odhalenie problémov vám pomôže vyhnúť sa zbytočným výdavkom a zároveň výrazne zlepší používateľskú skúsenosť.
Zlepšite konverzie
Čím jednoduchšie a príjemnejšie je používanie vášho webu či aplikácie, tým väčšia je šanca, že návštevník uskutoční požadovanú akciu – napríklad dokončí nákup alebo odošle formulár.
Projekty
Aj takto môže vyzerať váš e-shop
Naša garancia
Spustenie webu načas alebo zľava 20 %
Zaviazali sme sa dodržiavať stanovené termíny. Spúšťame web v dohodnutom intervale od dodania všetkých potrebných podkladov.
100 % bezpečnosť a spoľahlivosť
Garantujeme, že váš web bude plne zabezpečený najmodernejšími technológiami. Ak dôjde k narušeniu bezpečnosti, vyriešime to na naše náklady.
Podpora aj po spustení
Naša spolupráca nekončí spustením webu. Ak budete potrebovať úpravy, optimalizácie alebo poradenstvo, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť.
Najčastejšie otázky
Usability testovanie je proces, pri ktorom sledujeme, ako reálni používatelia pracujú s vaším webom alebo aplikáciou. Identifikujeme miesta, kde sa strácajú, váhajú alebo úplne odchádzajú, aby sme odhalili skutočné problémy v používateľskej skúsenosti.
Aj malá chyba v štruktúre webu, navigácii alebo nákupnom procese môže viesť k strate zákazníka. Testovanie vám ukáže, kde sa návštevníci zasekávajú, čo ich mätie alebo odrádza – a vďaka tomu tieto problémy môžete odstrániť a zvýšiť konverzie.
Najprv si definujeme hlavné ciele testovania. Potom vytvoríme testovacie scenáre a vyberieme vhodných používateľov. Sledujeme, ako vykonávajú konkrétne úlohy na vašom webe alebo aplikácii, a analyzujeme ich správanie, reakcie a prípadné problémy.
Testovať sa oplatí prakticky všetko – od e-shopov cez firemné weby až po interné systémy alebo mobilné aplikácie. Čím viac interakcií s používateľmi, tým viac má testovanie zmysel.
Áno, dokonca je to ideálne. Testovanie prototypov alebo beta verzií vám umožní zachytiť chyby skôr, než sa web alebo aplikácia spustí verejnosti.
Áno. Náš tím dizajnérov a vývojárov vám pomôže zapracovať odporúčané zmeny priamo na vašom webe alebo v aplikácii.
Dôverujú nám aj títo partneri
Recenzie
Čo o nás hovoria klienti
„Naša skúsenosť s tímom Bernerz, ktorý pre nás vytváral e-shop na platforme Shoptet, bola vynikajúca. Práca bola vykonaná promptne a profesionálne. Komunikácia prebiehala bezproblémovo a vždy sme dostali rýchle odpovede. E-shop vyzerá skvele a presne spĺňa naše predstavy. Určite by sme ich služby odporučili každému, kto hľadá spoľahlivého partnera."
Ján Kabát
EdenPharma
„Ako nový zákazník som veľmi spokojná so službami. Spoločne sme v krátkom čase dali dokopy pekný, moderný a funkčný eshop. V priebehu jeho tvorby som mala prehľad o všetkých krokoch vďaka komunikačnému systému Asana. Následná reklamná kampaň priniesla prvých zákazníkov a uvažujem aj o ďalšej spolupráci."
Ivana Žambokréthy
BeNature
„Spolupráca s tímom Bernerz bola naozaj výborná. Komunikácia bola rýchla a bezproblémová. Od začiatku sme mali pocit, že sme v dobrých rukách, a to sa len potvrdilo výsledkom. E-shop vyzerá skvele a plne spĺňa naše predstavy. Celý projekt prebehol bez akýchkoľvek komplikácií."
Adriana Orolínová
ABdomacnost.sk
„Naša skúsenosť s firmou Bernerz bola vynikajúca. Od začiatku až do konca bola komunikácia jednoduchá a rýchla. Tím promptne reagoval na všetky naše požiadavky a dokázal reflektovať všetky naše potreby. Výsledný e-shop presne spĺňa naše očakávania a vyzerá fantasticky."
Daniel Holéci
Stylus
„S tvorbou nášho nového e-shopu na Shoptete sme sa rozhodli osloviť Bernerz. Mali výborné referencie, a teraz už viem prečo. Od prvého kontaktu až po spustenie bola spolupráca na vysokej profesionálnej úrovni. Získali sme e-shop, ktorý nielen skvele vyzerá, ale je aj jednoducho ovládateľný pre našich zákazníkov."
Jozef Lechman
Lechman.sk
„Tvorba e-shopu na Shoptete s firmou Bernerz prebiehala hladko, rýchlo a hlavne efektívne. Komunikácia bola priama, rýchla a jednoduchá. Vždy sme dostali rýchle odpovede na naše otázky a výsledný e-shop splnil naše očakávania. Určite odporúčam!"
Andrej Hiadlovský
Gastrochem.sk
Kontakt
Napíšte nám
Možností je mnoho, vhodných pre vaše podnikanie iba pár. Nechajte si poradiť a získajte web, ktorý vám pomôže rásť.