Usability testovanie
Máte pocit, že návštevnosť vášho webu stagnuje alebo klesá? Nedarí sa vám osloviť nových zákazníkov?
Pomocou UX testovania odhalíme prekážky, ktoré bránia návštevníkom v pohodlnom prehliadaní, pochopení obsahu či dokončení nákupu, a navrhneme riešenia.
Ak ste aspoň raz povedali áno, pomôcť vám môže usability testovanie
- Máte pocit, že návštevnosť vášho webu nie je zlá, ale ľudia na ňom nerobia to, čo chcete?
- Neviete, prečo zákazníci nedokončujú nákupy alebo nezostávajú dlhšie na stránke?
- Chcete presne zistiť, kde vaši návštevníci strácajú záujem alebo sa zasekávajú?
- Záleží vám na tom, aby bol váš web prehľadný a jednoduchý na používanie?
- Chcete zvýšiť počet dokončených nákupov, registrácií alebo iných konverzií na webe?
- Máte viacero verzií stránky alebo prvkov a chcete zistiť, ktorá verzia funguje lepšie?
Ako to funguje?
Stanovenie cieľov
Prejdeme si s vami, čo chcete testovaním zistiť – či ide o zvýšenie konverzií, zlepšenie použiteľnosti alebo odstránenie problémov. Stanovíme si jasné ciele, ktoré nás budú sprevádzať celým procesom.
Výber správnych testerov
Na základe cieľovej skupiny vyberieme reálnych používateľov, ktorí sa podobajú vašim zákazníkom. Čím bližšie sú k vášmu publiku, tým hodnotnejšie budú ich postrehy.
Testovanie
Používateľom dáme konkrétne úlohy, ktoré budú na vašom webe riešiť. Sledujeme, kde sa zdržia, čo ich mätie a čo im bráni v dokončení nákupu alebo konverzie.
Analýza výsledkov
Všetky postrehy, reakcie a chyby dôkladne zanalyzujeme. Zameriavame sa na problémy, ktoré majú najväčší dopad na zážitok používateľa a výkonnosť webu.
Návrhy zlepšenia
Na záver vám dodáme jasné odporúčania, ktoré pomôžu zlepšiť UX vášho webu. Získate konkrétne kroky, ako web spraviť zrozumiteľnejším, efektívnejším a príjemnejším na používanie.
Doprajte svojmu webu UX testovanie
Vďaka UX testovaniu odhalíte slabé miesta a získate jasné odporúčania, ako web zlepšiť.
- Cenný zdroj spätnej väzby
- Zvyšuje spokojnosť zákazníkov
- Zlepšuje použiteľnosť
- Zvyšuje konverziu
Ušetrite peniaze
Overte si funkčnosť webu alebo aplikácie skôr, než investujete do marketingu či reklamy. Včasné odhalenie problémov vám pomôže vyhnúť sa zbytočným výdavkom a zároveň výrazne zlepší používateľskú skúsenosť.
Zlepšite konverzie
Čím jednoduchšie a príjemnejšie je používanie vášho webu či aplikácie, tým väčšia je šanca, že návštevník uskutoční požadovanú akciu – napríklad dokončí nákup alebo odošle formulár.
Služba zahŕňa
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit
- UX testovanie webu/aplikácie
- Analýza výsledkov
- Návrhy optimalizácie
Aj takto môže vyzerať váš E-shop
Naša garancia
Spustenie webu načas alebo zľava 20%
Zaviazali sme sa dodržiavať stanovené termíny. Spúšťame web v dohodnutom intervale od dodania všetkých potrebných podkladov.
100% bezpečnosť
a spoľahlivosť
Garantujeme, že váš e-shop bude plne zabezpečený najmodernejšími technológiami, aby ste sa vyhli akýmkoľvek problémom s platbami či ochranou dát. Ak dôjde k narušeniu bezpečnosti, vyriešime to na naše náklady.
Podpora
aj po spustení
Naša spolupráca nekončí spustením webu. Ak budete potrebovať úpravy, optimalizácie alebo poradenstvo, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť.
Najčastejšie otázky
Čo presne znamená usability testovanie?
Usability testovanie je proces, pri ktorom sledujeme, ako reálni používatelia pracujú s vaším webom alebo aplikáciou. Identifikujeme miesta, kde sa strácajú, váhajú alebo úplne odchádzajú, aby sme odhalili skutočné problémy v používateľskej skúsenosti.
Prečo je usability testovanie dôležité?
Aj malá chyba v štruktúre webu, navigácii alebo nákupnom procese môže viesť k strate zákazníka. Testovanie vám ukáže, kde sa návštevníci zasekávajú, čo ich mätie alebo odrádza – a vďaka tomu tieto problémy môžete odstrániť a zvýšiť konverzie.
Ako prebieha usability testovanie?
Najprv si definujeme hlavné ciele testovania. Potom vytvoríme testovacie scenáre a vyberieme vhodných používateľov. Sledujeme, ako vykonávajú konkrétne úlohy na vašom webe alebo aplikácii, a analyzujeme ich správanie, reakcie a prípadné problémy.
Aký typ webov alebo aplikácií je vhodný na usability testovanie?
Testovať sa oplatí prakticky všetko – od e-shopov cez firemné weby až po interné systémy alebo mobilné aplikácie. Čím viac interakcií s používateľmi, tým viac má testovanie zmysel.
Môžem si usability testovanie objednať aj pri rozpracovanom projekte?
Áno, dokonca je to ideálne. Testovanie prototypov alebo beta verzií vám umožní zachytiť chyby skôr, než sa web alebo aplikácia spustí verejnosti.
Viete mi pomôcť aj s následnou optimalizáciou webu?
Áno. Náš tím dizajnérov a vývojárov vám pomôže zapracovať odporúčané zmeny priamo na vašom webe alebo v aplikácii.
Čo o nás hovoria klienti
Napíšte nám
Možností je mnoho, vhodných pre vaše podnikanie iba pár.
Nechajte si poradiť a získajte web, ktorý vám pomôže rásť.